01
Оплата
Экспертиза сдана в суд полгода назад, деньги с депозита так и не пришли, а кто должен звонить в УСД — непонятно.
Внедрение Битрикс24 · для экспертных организаций
Настроим Битрикс24 под вашу экспертную организацию
Сроки, оплаты и 20+ документов по каждой экспертизе в одной карточке
Сроки, оплаты и 20+ документов по каждой экспертизе в одной карточке
Нужное дело — за пару секунд
Ищите по номеру дела, суду, судье, эксперту или ответственному.
Документы — без ручной перепечатки
Ходатайства, счета с QR-кодом и гарантийные письма собираются из данных карточки.
Сразу видно, оплачена экспертиза или нет
Полная и частичная оплата — вся информация в одном месте.
Команда работает по системе, а не по памяти
Знакомо?
Экспертная организация держится на памяти руководителя
Пока экспертиз десять в месяц — это работает. Когда их сто, а в офисе три человека, срываются сроки, теряются материалы и деньги.
02
Сроки
Определение пришло почтой, срок «30 дней с момента получения материалов», а материалы неделю лежали у секретаря. Ходатайство о продлении пишут, когда уже поздно.
03
Материалы
Фото с осмотра — в телефоне эксперта, переписка со стороной — в мессенджере, определение — в папке на столе. Через год вызывают в суд — и ничего не найти.
04
Обращения
Помощник судьи звонит на чей-то мобильный и не дозванивается. Запрос о возможности провести экспертизу остался без ответа — и её назначили другой организации.
Как устроена система
Три направления работы — одна система
Судебные и досудебные экспертизы и гарантийные письма — в одном Битрикс24. Всё связано: если суд назначил экспертизу по вашему гарантийному письму, оно в пару кликов становится карточкой экспертизы.
01
Судебная экспертиза
От определения суда до отметки канцелярии о сдаче: эксперт, материалы дела, оплата, осмотр, заключение.
Этапы02
Досудебная экспертиза
Для граждан и компаний: быстро называете цену и срок, а договор, счёт и акт готовите в один клик.
Этапы03
Гарантийные письма
Письма с кандидатурой эксперта, стоимостью и сроком. Видно, сколько из них заканчиваются назначением экспертизы.
ЭтапыКак проходит экспертиза
Каждый шаг экспертизы — под контролем
Эти этапы взяты из экспертной организации, где система уже работает. Ваш порядок может отличаться — добавим, уберём или переставим этапы под него.
Так это выглядит в Битрикс24
- Направления работы: судебные и досудебные экспертизы, гарантийные письма — у каждого свои этапы.
- Поиск по номеру дела, суду, судье или эксперту.
- Этап и число экспертиз на нём — видно, где скопилась работа.
- Сумма по этапу: сколько денег сейчас в работе.
- Карточка на доске: вид экспертизы, номер дела, суд, судья и сумма.
- Метки «Просрочена» и «Не оплачено» — проблемные дела видно сразу.
-
Что делает система. Номер дела, суд, судья, истец, ответчик, вопросы и сроки из определения — в одной карточке. Суды и судьи выбираются из справочника.
Этап закрыт, когда карточка заполнена, срок по делу внесён.
-
Что делает система. Вся база экспертов, в том числе внештатных, с контактами и специализацией — в системе. Созвонились, получили согласие — прикрепили к экспертизе.
Этап закрыт, когда эксперт и стоимость его работы указаны.
-
Что делает система. Сканы томов, поручение и подписка эксперта уходят вместе. Дата передачи фиксируется в карточке.
Этап закрыт, когда дата передачи внесена, подписанные документы от эксперта получены.
-
Что делает система. Счёт формируется из карточки, для граждан — с QR-кодом. Поступление подтягивается из 1С, квитанция прикреплена к карточке.
Этап закрыт, когда оплата подтверждена бухгалтерией, дата и платёжный документ внесены.
-
Что делает система. Телеграммы сторонам, ходатайство об осмотре — из карточки. Повторный осмотр и продление срока оформляются так же. Ходатайство отправляете как обычно — через ГАС «Правосудие» или «Мой арбитр».
Этап закрыт, когда дата и время осмотра согласованы со всеми сторонами.
-
Что делает система. Заключение, подписанные оригиналы и страница с выводами — в карточке. Номер заключения присваивается автоматически.
Этап закрыт, когда пакет документов передан в делопроизводство.
-
Что делает система. Сопроводительное письмо к заключению и ходатайство о взыскании расходов — в один клик. Скан письма с отметкой суда прикреплён, дата сдачи внесена.
Этап закрыт, когда скан с отметкой суда — в карточке.
-
Что делает система. Обращение с сайта, Авито, из мессенджера или почты сразу попадает в систему. Карточка клиента — гражданина или компании — заводится один раз.
Этап закрыт, когда карточка клиента заполнена, объект экспертизы указан.
-
Что делает система. Вопросы клиента уходят эксперту, стоимость и срок попадают в карточку, клиент получает итоговую цену. В организации, где система уже работает, на ответ отводят 4 часа.
Этап закрыт, когда эксперт, стоимость и срок указаны, клиент получил ответ.
-
Что делает система. Паспортные данные вносятся один раз. Договор, приложение и счёт собираются из карточки — отдельно для граждан, ИП и компаний.
Этап закрыт, когда договор прикреплён к карточке.
-
Что делает система. Если нужен осмотр, вы согласовываете дату с экспертом, а уведомления участникам и их статус видны в карточке.
Этап закрыт, когда дата и время осмотра согласованы.
-
Что делает система. Заключение от эксперта — в карточке, акт выполненных работ — в один клик.
Этап закрыт, когда заключение и акт в карточке.
-
Что делает система. Суд, судья и эксперт выбираются из справочников, остаётся вписать номер дела. Стоимость и срок подставляются в письмо.
Этап закрыт, когда все данные для письма внесены.
-
Что делает система. Письмо собирается по вашему шаблону, дипломы и документы о квалификации эксперта прикладываются автоматически.
Этап закрыт, когда письмо отправлено в суд.
-
Что делает система. Суд назначил экспертизу — письмо становится карточкой судебной экспертизы. Всё уже внесённое переносится, остаётся дополнить новое. В отчёте видно, сколько гарантийных писем превращаются в экспертизы.
Этап закрыт, когда карточка экспертизы создана.
Карточка экспертизы
Всё о деле — на одном экране
Так выглядит карточка экспертизы в Битрикс24. Наведите на цифры (на телефоне — нажмите), чтобы узнать, что где.
- Суд и номер дела — прямо в названии. Любое дело находится поиском за секунды.
- Этапы экспертизы: видно, где сейчас дело и что будет дальше. Этапы — под ваш порядок работы.
- Документы в один клик: ходатайства, счета с QR-кодом, гарантийные письма — из данных карточки, по вашим бланкам.
- Всё об экспертизе: объект, вид экспертизы, вид оплаты. Поля — под вашу практику.
- Сумма и статус оплаты: оплачено, частично, не оплачено. Поступления подтягиваются из 1С.
- Плательщик, истец и ответчик выбираются из справочника — повторно вносить не нужно.
- Звонки, письма и сообщения в мессенджерах — прямо из карточки. Вся переписка остаётся в деле.
- Задача с крайним сроком: просрочку сразу видит и исполнитель, и руководитель.
- Вся история дела по датам: задачи, напоминания, письма и звонки.
Что получаете
Шесть вещей, которые больше не нужно держать в голове
Любое дело — за секунды
Поиск по номеру дела, суду, судье, эксперту, ответственному и другим параметрам.
Вызвали в заседание через три года? Номер дела в поиск — и вся история перед вами.
Оплаты как на ладони
Один фильтр — и видно, какие экспертизы оплачены полностью, какие частично, а какие нет.
Депозит суда и счета сторонам — отдельно. Поступления подтягиваются из 1С автоматически.
Внесли один раз — выбираете в один клик
Суды, судьи, эксперты, стороны — в справочниках. Ничего не нужно перебивать заново.
Новая экспертиза в том же суде? Суд и судья выбираются из списка, реквизиты уже на месте.
Документы — в один клик
Ходатайства, счета, письма и договоры собираются из данных карточки за секунды.
Шаблоны делаем по вашим действующим бланкам — документы выглядят так же, как сейчас. Все документы
Счета с QR-кодом
Гражданин сканирует QR-код в приложении банка — реквизиты уже заполнены.
Номер счёта, номер дела, номер экспертизы и сумма подставляются сами — платёж легко найти и сверить.
Сроки на виду
Срок по делу, срок эксперту, даты осмотров — в карточке и в календаре.
Система заранее напоминает о сроке. Видно, у каких экспертиз он подходит, поэтому ходатайство о продлении можно подготовить вовремя.
Документы
Больше 20 документов — в один клик
Все шаблоны делаем по вашим действующим бланкам. Нажали кнопку в карточке экспертизы — система подтянула все данные, документ собран за считанные секунды и готов к отправке.
- Гарантийное письмо с кандидатурой эксперта
- Ходатайство об осмотре
- Ходатайство о предоставлении дополнительных материалов
- Сопроводительное письмо к заключению
- Ходатайство о взыскании расходов на экспертизу
- Титульный лист заключения
- Договор, приложение и акт — для граждан, ИП и компаний
- Счёт гражданину, с QR-кодом
- Счёт ИП или компании
- Счёт истцу — гражданину, с QR-кодом
- Счёт истцу — ИП или компании
- Счёт ответчику — гражданину, с QR-кодом
- Счёт ответчику — ИП или компании
Номера — автоматически
Внутренние номера документов присваиваются по вашему шаблону. Журнал номеров больше не нужен.
QR-код в счёте
Номер счёта, номер дела, номер экспертизы и сумма уже в платеже.
Интеграции
Всё приходит в систему само
Обращения из всех каналов
Сайт, Авито, мессенджеры, почта, реклама. Новое обращение попадает в работу, а сообщение по действующей экспертизе сразу прикрепляется к её карточке.
1С
Поступления денег и статусы оплат — автоматически. Бухгалтерия и менеджеры видят одно и то же.
Отчёты руководителя
Какая реклама приводит клиентов, как работают менеджеры, сколько гарантийных писем превратились в экспертизы.
Посмотрите систему вживую
Бесплатная онлайн-презентация на 15–30 минут в Телемосте: покажем, как экспертиза проходит от определения суда до отметки о сдаче.
Как проходит внедрение
Проверено в работе — настроено под вас
В основе — система, которая уже работает в экспертной организации. За время работы в ней организация выросла с 2 до 7 сотрудников, а экспертиз стало в 3,5 раза больше. Просроченных экспертиз стало на 70% меньше благодаря уведомлениям, дебиторка сократилась вдвое: сразу видно, кто ещё не оплатил счёт. Но это не коробка «только так и никак иначе»: этапы, поля, документы и отчёты настраиваем под ваш порядок работы.
Аудит — 1 день
Созвон на 60 минут: проходим путь одной экспертизы. Вы получаете схему процесса и план внедрения.
Настройка — 2–4 недели
Собираем систему под ваш порядок работы, делаем шаблоны по вашим бланкам, переносим текущие дела, подключаем каналы.
Обучение
Проводим серию вебинаров для руководителя и сотрудников. Записи вебинаров остаются у вас.
Запуск и развитие
Первые 30 дней мы на связи каждый день. Дальше развиваем систему вместе с вами.
Пакеты
Три формата работы
Цены «от» — итоговая стоимость фиксируется до начала работ и не меняется в процессе.
Старт
от 68 000 ₽
Судебные и досудебные экспертизы в одной системе.
- Карточки клиентов, судов, судей и экспертов вносятся один раз
- Судебные экспертизы: этапы под ваш порядок работы
- Досудебные экспертизы: этапы под ваш порядок работы
- Документы в один клик по вашим бланкам
- Электронная почта в системе
- Перенос текущих дел из Excel
- Обучение сотрудников
Под ключ
от 119 000 ₽
Вся система: обращения, оплаты и автоматизация.
- Всё из «Старта»
- Гарантийные письма: письмо становится экспертизой в пару кликов
- Все обращения в одном окне: Авито, мессенджеры, телефония, сайт
- 1С и клиент-банк: оплаты и статусы автоматически
- Автоматизация: система сама готовит документы, отправляет часть из них и ставит задачи
Сопровождение
от 15 000 ₽ / мес
Чтобы система жила и развивалась.
- Доработки и новые шаблоны
- Обновления Битрикс24 и проверка настроек
- Консультации сотрудников в рабочие часы
- Проверка, что сотрудники работают в системе
Бесплатная онлайн-презентация — 15–30 минут
Покажем систему на демо-портале и ответим на вопросы. Без обязательств.
После запуска
После внедрения мы остаёмся на связи
Система должна работать каждый день, а не просто пройти приёмку по акту. Поэтому после запуска мы не пропадаем.
01
Обучение
Серия вебинаров для руководителя и сотрудников. Записи остаются у вас.
02
Встречи с командой
Показываем новые возможности и разбираем вопросы сотрудников.
03
Поддержка письменно и по телефону
Отвечаем в мессенджере, по почте и по телефону в рабочее время.
04
Развитие
Новые шаблоны, отчёты и этапы — когда меняется ваша работа.
05
Модернизация
Следим за обновлениями Битрикс24 и внедряем то, что полезно именно вам.
06
Любые ваши идеи
Придумали, как сделать удобнее? Реализуем.
О нас
ЛИФТ — официальный интегратор Битрикс24
Партнёр Битрикс24 · более 7 лет внедрений. Работаем с экспертными организациями, юристами и оценщиками по всей России онлайн. Настраиваем не «CRM вообще», а порядок работы экспертной организации — от гарантийного письма до оплаты с депозита. В нашей команде только сертифицированные сотрудники.
Официальный партнёр Битрикс24
- 7+ летвнедряем Битрикс24
- 100%сертифицированные сотрудники
- 30 днейежедневной поддержки после запуска
- Вся Россиявнедрение онлайн, без командировок
Вопросы
Что обычно спрашивают перед внедрением
У нас всё в Excel и работает. Зачем менять?
Excel не напомнит о сроке, не найдёт переписку годичной давности и не покажет, по каким делам ещё не пришла оплата. А когда в таблице работают несколько человек, уже не понять, кто чем занят.
Документы будут выглядеть как наши?
Да. Шаблоны делаем по вашим действующим бланкам: реквизиты, нумерация, формулировки — как у вас сейчас.
У нас свой порядок работы, не как в примере.
Так и должно быть. Пример — проверенная основа, а не жёсткий шаблон. После аудита добавляем, убираем и меняем этапы, поля и документы под вас и продолжаем менять, когда меняется ваша работа.
Система связана с ГАС «Правосудие» и «Мой арбитр»?
Прямой связи нет. Ходатайство формируется в карточке за секунды, а отправляете его как обычно — через ГАС «Правосудие» или «Мой арбитр». Скан с отметкой суда прикрепляете к карточке.
Можно начать с судебных экспертиз, а остальное добавить потом?
Да. Часто начинаем с одного направления, а досудебные экспертизы и гарантийные письма подключаем, когда команда освоится.
Битрикс24 сложный, сотрудники не будут пользоваться
Оставляем только нужные экраны, лишнее прячем. Проводим вебинары для руководителя и сотрудников и первые 30 дней отвечаем на каждый вопрос. Наша задача не «сдать проект», а добиться, чтобы система прижилась.
Сколько стоит лицензия Битрикс24?
Тариф «Базовый» — от 1 990 ₽/мес за 5 пользователей при оплате за год (bitrix24.ru/prices, сентябрь 2026). Если в офисе до 5 человек, этого обычно достаточно.
Персональные данные сторон дела — это безопасно?
Права доступа по ролям, журнал действий, серверы Битрикс24 в России. Для особых требований — коробочная версия на вашем сервере.
Сколько занимает внедрение?
Аудит — 1 день, «Старт» — около 2 недель, «Под ключ» — 3–4 недели. Сроки фиксируем в плане после аудита.
Мы в другом регионе. Это не помешает?
Все внедрения проходят онлайн: созвоны, доступ к порталу, записи обучения. География не влияет ни на сроки, ни на цену.
Заявка
Запишитесь на бесплатную онлайн-презентацию
15–30 минут в Телемосте. Покажем на демо-портале, как экспертиза проходит от определения суда до отметки о сдаче, и ответим на ваши вопросы.
Телефон · +7 931 009-16-44
MAX · +7 906 280-74-14